«Når arbeidstiden kuttes, går sykefraværet ned, trivselen opp – og kvaliteten på arbeidet blir bedre»
«Hundens språk består av et trettitalls dempende og beroligende signaler og noen få avstandsøkende signaler»
«Hva er det vi gjør når hunden begynner å bjeffe? Jo, de aller fleste av oss forsterker adferden vi ønsker å ta vekk. Har du tenkt på det noen gang?»